Defolu Ve Kalitesiz Ürünler İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Baronovs internet sitesinden 9 Nisan tarihinde 2790 numaralı siparişimle Hounted Mound ürününü ve yanında Chicago Hates You tee aldım. Ürünlerin Amerika’dan geleceği, teslimat süresinin bu yüzden uzun süreceği ve Türkiye’ye geldiklerinde PTT’den kargo kodu ile tarafıma bilgi verileceği söylendi; ancak ürünler Sürat Kargo ile ve beklediğimden çok daha geç bir şekilde 25 Nisan’da elime ulaştı.

Elime ulaşan Hounted Mound ürününün hem küçük hem de defolu olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde “Made in Turkey” yazıyor ve sitede belirtilen kumaşla hiçbir alakası yok, oldukça kalitesiz bir kumaş gönderilmiş. Baskılar da vaat edilenden çok farklı; yamuk, katlanmış ve pütürlü halde, göze ilk bakışta çarpacak kadar belirgin şekilde hatalı. Chicago Hates You tee’nin de baskı ve kalite anlamında aynı şekilde sorunlu olması nedeniyle bu üründen de memnun kalmadım. Beden konusunda hata bende olmasına rağmen, ürünler vaat edildiği gibi ve kaliteli gelseydi sadece değişim talep edecekken, kalite ve defo sebebiyle artık iade etmek istiyorum.

Yaşadığım bu hayal kırıklığı ve ürünlerin hem kalitesi hem de açıklamalara uymaması nedeniyle, Hounted Mound ve Chicago Hates You tee ürünlerine ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz şekilde ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.