to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te Edinburgh’daki Barbour mağazasından Barbour Liddesdale Kapitone Regular Fit model bir mont satın aldım. Montu Türkiye’ye getirdikten sonra denediğimde bedeninin bana aşırı büyük olduğunu fark ettim. Ürün tamamen yeni, poşetinde ve etiketi üzerinde.
Türkiye’de değişim talebim için Barbour Türkiye Genel Müdürlüğü’nü aradım ve çağrı merkezi ile görüştüm. Ancak, Soylu Tekstil’e bağlı olduklarını ve yurt dışından alınan ürünlerde değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Herhangi bir fatura ya da alışveriş kanıtı da talep edilmedi.
Barbour gibi global bir markanın müşterilerine daha esnek ve çözüm odaklı yaklaşması gerektiğini düşünüyorum. Montun Türkiye’de değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba sayın yetkili, Barbour İngiltere'den Türkiye'de olan montun aynısı geldi. Hediye olarak bana Barbour'un dünyanın her yerindeki mağazalarından değiştirilebileceği söylendi. Daha önce Ralph Lauren, Tommy, Marks & Spencer, Polo gibi markalardan aldığım ürünleri Türkiye'de değiştirdim, fakat Tür...
10 Ekim tarihinde Caddebostan Barbour mağazasından bir mont satın aldım. Bodrum/Muğla’da yaşadığımdan dolayı bulunduğum şehirde Barbour mağazası olmadığı için üründe renk/beden değişimi yapmak istediğimde bana bunun ancak İstanbul’daki mağazalarda yapılabileceği söylendi. Ben de sırf bu değişimi ge...
23 Kasım 24 de Londra Barbour mağazasından hediye olarak alınmış, faturalı ürün küçük geldi. Barbour Soylu mağazası Selamiçeşme de değiştirmek istedim ama yurt dışından alınan ürünü değiştiremeyiz dediler. Barbour Turkiye adıyla hizmet verip, basit bir ürünü bile değiştirmiyorlar. Ürünün etiketi de ...
Mart 2025’te Hilltown Barbour mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek aldığım Barbour marka montumda, ürünü sadece 4-5 kez giymeme rağmen kollarında ve iç yüzeyinde belirgin tüylenmeler oluştu. Montun herhangi bir bakım veya temizlik işlemi yapılmadan bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon gös...
Normalde 42 beden olan montu, Hepsiburada'da 07.11.2023 tarihinde internet sitesinden 42 beden olarak sipariş verdim. Ancak gelen 42 beden mont aşırı büyük geldi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak 38 bedenle değişimi için talep oluşturdum. 22.11.2023 tarihinde telefonuma gelen mesajda iade...
Yorumlar