Kullanılmış Ve Lekeli Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Barbarian Woman’ın kendi web sitesinden 2 gün önce 11411 numaralı siparişimle etek ve crop aldım. Ancak paket açıldığında her iki ürünün de üzerinde sarı, pis kokulu lekeler olduğunu ve kullanılmış olduklarını fark ettim. Ayrıca, bu iki ürün takım olmasına rağmen birbirlerinden tamamen farklı renkte gönderilmiş. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.

Firma ile iletişime geçmek için aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu benim ilk alışverişimdi ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Toplamda 1312,50 TL ödeme yaptım ve ürünleri iade etmek istiyorum.

Hem yaşanan mağduriyet için özür bekliyor, hem de ürünlerin ücretinin en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.