Baransu Halı’dan Aldığım Halılar Sürekli Elyaf Ve Tüy Döküyor, Mağdur Edildim!

Kasım 2024’te Ankara Forum’daki Baransu Halı mağazasından mutfak için iki adet akrilik halı (120X160 cm ve 100X300 cm) satın aldım. Halıları ilk günden itibaren sürekli elyaf ve tüy dökme problemiyle karşılaştım. Her süpürmeden sonra elektrikli süpürge haznesi tamamen elyaf tozuyla doluyor. Yıkamaya göndermeme ve defalarca süpürmeme rağmen sorun hiç azalmadı, aksine devam ediyor.

Mağazayı arayarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satın alma sırasında bana bu halıların çok iyi olduğu söylenerek özellikle yönlendirildim ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Ürün için toplamda 13.000 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fatura veya fiş verilmedi. Para kolay kazanılmıyor, mağaza çalışanlarının yaklaşımından ve ürünün kalitesizliğinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.