Banvit’ten yaklaşık iki yıldır düzenli olarak ürün tedarik eden ve aylık ortalama 70.000 TL hacminde alışveriş yapan bir işletme olarak, İstanbul Kadıköy bölgesinde çalışan dağıtım personeliniz C**** isimli şoförle ilgili ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum.
İlgili personelin hem iş disiplini hem de iletişim tarzı, işletmemde kesinlikle kabul edemeyeceğim bir seviyededir. Dükkanınızda, misafirlerimin ve personelimin yanında yerli yersiz yüksek sesle konuşması, ne konuşması gerektiğini bilmemesi ve genel tavırları, işletme ortamını ve iş disiplinini olumsuz etkilemektedir.
Ayrıca sabah erken saatlerde, 06:00–07:00 aralığında sürekli aranarak rahatsız edilmem, gün içerisinde gereksiz ve sık WhatsApp mesajları gönderilmesi ve kesilen faturalarla yapılan ödemeler konusunda düzensiz, rahatsız edici bir iletişim kurulması artık ciddi bir problem haline gelmiştir. Bunun yanında geçtiğimiz aylarda, kız arkadaşımın yanında, omzuma kesilen faturayı sürterek göstermesi son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir davranış olup, süreci benim açımdan tamamen kabul edilemez bir noktaya taşımıştır.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Banvit ile olan ticari ilişkimi sonlandırma kararı aldım ve alternatif tedarikçi arayışına başladım. Bu şikayeti, özellikle ilgili personel hakkında kurumsal bir işlem yapılması ve benzer davranışların başka müşterilere de yansıtılmaması için paylaşıyorum.
Konunun ciddiyetle incelenmesini, gerekli aksiyonların alınmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi adına gerekli tedbirlerin uygulanmasını rica ederim.
Yorumlar