Havale İle Yatırılan 1000 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Çözüm Sunmuyor

12 Haziran tarihinde Bankobet hesabıma havale yöntemiyle toplamda 1000 TL yatırdım ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Dekontum mevcut olmasına rağmen bakiye hesabımda görünmedi.

Canlı desteğe yazdığımda, yaptığım yatırımı “limit altı yatırım” gerekçesiyle eklemediklerini, üstüne 2500 TL daha yatırmam durumunda 1000 TL’yi de ekleyeceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine 2500 TL daha yatırım yaptım ancak buna rağmen 1000 TL’lik ilk yatırımım hâlâ eklenmedi ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçti. Destek birimine tekrar yazdığımda ise sürekli otomatik cevaplar geliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Yaptığım 1000 TL’lik yatırımın, ilgili havale dekontları da dikkate alınarak eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.