to read complaints and reviews, or file yours.Bang & Olufsen Sağ Kulaklıkta Kesilme Ve Kapanma Sorunu
Bir haftadır kullanıyorum, herhangi bir sorunum yoktu. Dünden itibaren aralıklarla başlayan, daha sonrasında ise bir parçayı dinlemeye başlamamdan 10 saniye gibi bir süre geçer geçmez baş gösteren problemim şudur: Sağ kulaklıkta dinleyiş esnasında önce ötme, sonrasında kesilme ve ardından da kapanma oluyor. Uygulama üzerinden de sağ kulaklığımı görüntüleyemiyorum. Sol kulaklıkta herhangi bir sorun yok, sağ kulaklık kesildikten sonra tek başına çalmaya devam ediyor. Bu durum bana sağ kulaklığımda bir arıza olabileceğini düşündürdü. Kulaklık su ile temas etmedi, sadece 2 defa yere düşürdüm (aletin sağlamlık seviyesini bilmediğimden belirtiyorum, basit bir elden düşürme ve yumuşak zemin üzerine oldu). Daha fazla uzatmadan yetkililerin desteğini rica ediyorum, teşekkürler.
Gelişme
Bir haftadır kullanıyorum, herhangi bir sorunum yoktu. Dünden itibaren aralıklarla başlayan, daha sonrasında ise artık bir parçayı dinlemeye başlamamdan 10 saniye gibi bir süre geçer geçmez baş gösteren problemim şudur: Sağ kulaklıkta dinleyiş esnasında önce ötme, sonrasında kesilme ve ardından da kapanma oluyor. Uygulama üzerinden de sağ kulaklığımı görüntüleyemiyorum. Sol kulaklıkta herhangi bir sorun yok, sağ kulaklık kesildikten sonra tek başına çalmaya devam ediyor. Bu durum bana sağ kulaklığımda bir arıza olabileceğini düşündürdü. Kulaklık su ile temas etmedi, sadece 2 defa yere düşürdüm (aletin sağlamlık seviyesini bilmediğimden belirtiyorum, basit bir elden düşürme ve yumuşak zemin üzerine oldu) Daha fazla uzatmadan yetkililerin desteğini rica ediyorum, teşekkürler.
Sayın Enes E., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ekibimiz tarafından şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde iletişim numaranızdan size ulaşım sağlanacaktır.
Sayın Enes E., Şikayetvar üzerinden belirtmiş olduğunuz konuyu çözümleyebilmek için paylaşmış olduğunuz kayıtlı irtibat numarası üzerinden sizi aradık, ancak hiçbir aramada size ulaşamadık. Bu sebeple tüm talep, şikayet ve önerileriniz için Çağrı Merkezi üzerinden bizi arayabilirsiniz.
