Banabak Uygulamasında 200 TL İadesi Gecikmesi Ve Destek Yanıtsızlığı

Banabak uygulaması üzerinden 200 TL tutarında para iadesi almam gerekirken, belirtilen süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. 7 Temmuz tarihine kadar para iadesinin hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak uygulama üzerinde herhangi bir işlem veya talep numarası da görünmüyor.

Uygulama içi destek bölümünden durumu ilettik fakat tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem para iadesinin yapılmaması hem de desteğin yanıt vermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve uygulamanın bu haliyle güven vermediğini düşünüyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi, 200 TL’lik hak etmiş olduğumuz para iadesinin bir an önce hesabımıza yatırılması ve destek kanallarının kullanıcıya gerçekten yanıt verecek şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.