Banabak Kampanyası Aniden Sonlandırıldı Ve İade Yapılmadı

Banabak uygulamasında Prima deneme kampanyası kapsamında 24.12.2025 tarihinde iki adet fatura yükledik. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimiz halde, 26.12.2025 tarihinde ay sonuna kadar geçerli olduğu belirtilen kampanya aniden sonlandırıldı. Ne kampanyanın bitişiyle ilgili ne de faturaların reddine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sırf bu deneme kampanyasından yararlanmak için indirimsiz ve yüksek fiyattan bez satın aldık. m*********@gmail.com ve k***************@icloud.com e-posta adresleriyle kampanyaya katıldık ve uygulama üzerinde yüklediğimiz faturalar hâlâ görünür durumda. Uygulama üzerinden defalarca mesaj atmamıza rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve farklı bir iletişim numarasına da ulaşamadık.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmamıza rağmen vaat edilen ücret iademiz yapılmadığı için mağdur edilmiş durumdayız. Yüklemiş olduğumuz iki fatura için kampanya kapsamında vaat edilen toplam ücret iadesinin en kısa sürede tarafımıza sağlanmasını talep ediyoruz.