Bana Bak Uygulamasında Para Aktarımının Gerçekleşmemesi Ve Destek Bulamama

Bana Bak uygulamasında kazandığım parayı banka hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak işlem onaylanmış gibi görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmiyor. Uygulamada ilgili bölümde para aktarılacak şeklinde yazıyor fakat iki gündür 250 TL civarındaki bakiyem hala hesabıma yansımadı.

Uygulama içinde herhangi bir işlem numarası ya da referans da göremiyorum ve müşteri hizmetleri ya da destek hattına ulaşabileceğim bir yer de bulamadım. Hem paramın ne durumda olduğunu göremiyorum hem de muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Kazanmış olduğum bu bakiyenin en kısa sürede belirtilen banka hesabıma eksiksiz aktarılmasını ve para çekme sürecinde yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.