to read complaints and reviews, or file yours.Sleepgel Yastık Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet
22 Eylül’de Bambi Beylikdüzü Perlavista AVM şubenizden toplam 21.500 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu alışveriş kapsamında 2 yatak ve 3 adet farklı yastık 1 adet de Sleepgel yastık satın aldık. Sleepgel yastıklar o gün mağazada olmadığı için, çalışanlar sipariş vereceklerini ve gelince bizi arayacaklarını söylediler. Gelmeyen 1 adet Sleepgel yastığın bedeli 2.727 TL’dir. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu Sleepgel yastığımız tarafımıza ulaşmadı.
Sürekli olarak mağazayı arayıp durumu hatırlatmamıza rağmen net bir sonuç alamadık. Önce 10 Ekim Cumartesi günü geleceği söylendi, gelmedi ardından 15 Ekim Perşembe günü geleceği ifade edildi. Ancak verilen tarihler sürekli değişmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Satın aldığımız ve ücretini ödediğimiz ürünün bu şekilde uzun süre teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Ödemesini yaptığımız eksik Sleepgel yastığın bir an önce temin edilerek tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız gecikme nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nuran Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teslimatınıza yönelik gerekli görüşmeler yapılmıştır. Ürününüz en kısa sürede sizlere yönlendirilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Merhaba, geçen hafta söylenen teslimat günü bugün ama maalesef bugün de tarafımıza bir teslimat sağlanmadı bir telefon edilip özür dilenmedi mağduriyetimiz giderilmedi. Konuyu neden çözmüyorsunuz ve bizi neden bekletiyorsunuz?
Hiçbir gelişme yok Bambi sattığı ürünü müşteriye teslim etmiyor! Perlavista şubesi duruma kayıtsız kalıyor işini takip etmediği gibi müşteriyle iletişime geçip durum bildirmiyor!
