Ortopedik Yatakta Bel Ve Sırt Ağrısı, Ücretsiz Değişim Talebi

Trabzon Meydan şubenizden 2024 yılında ortopedik olduğu belirtilen bir yatak aldık. Eşimin bel fıtığı olduğunu özellikle söyleyerek, her yatakta yatamadığını, bel ve sırt sağlığının bizim için çok önemli olduğunu belirttik. Buna rağmen aldığımız yatak zamanla bizi ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı.

Yaklaşık bir ay sonunda benim de bel ağrılarım başladı ve 1,5 sene sonra doktora gittiğimde bel fıtığı olduğumu öğrendim. Yatakta yattığımız her sabah belimiz ve sırtımız tutulmuş şekilde, dinlenmemiş ve yorgun uyanıyoruz. Evde bebeğim olduğu için başka bir yerde yatma imkanım olmadığından mecburen bu yatakta yatmaya devam ediyorum ve bu durum günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor.

Yaşadığımız sorunla ilgili Bambi'yi aradığımda, çözüm sunmak yerine 3500 TL kılıf ücreti ödemem gerektiği söylendi. Hem sağlık sorunu yaşamamıza sebep olan hem de bizi güne yorgun ve ağrılı başlatan bir yatak için böyle bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bel ve sırt sağlığımızın ciddi şekilde etkilenmesi ve baştan eşimin bel fıtığı bilgisini özellikle paylaşmış olmamıza rağmen bu sonucun ortaya çıkması nedeniyle, söz konusu yatağın incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.