to read complaints and reviews, or file yours.Balparmak Çiçek Balında Beklenmeyen Tat Değişikliği Ve Açıklama Talebi
Balparmak markasının 460 gramlık çiçek balını, 13 veya 14 Ağustos 2025 tarihlerinde Beylikdüzü-Gürpınar File mağazasından aldık. Ürünün son kullanma tarihi 21.04.2027 olarak belirtilmiş. Yıllardır zaman zaman Balparmak çiçek balını tercih ediyor ve tadından memnun kalıyordum. Ancak bu son aldığım kavanozda balın tadında belirgin bir değişiklik fark ettim. Çiçek balına özgü lezzet kaybolmuş, yerine alışık olmadığım, çam veya kestane balını andıran tuhaf bir tat gelmiş. Üründe herhangi bir fiziksel bozukluk, koku, renk veya akışkanlık problemi yok; sadece tadı tamamen değişmiş durumda.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Balın üzerindeki “1500 rakımlı Yayla” ibaresini görünce olumlu bir yenilik beklemiştim fakat bu değişim balın lezzetini olumsuz etkilemiş. Tüketici olarak bu değişikliğin sebebini öğrenmek istiyorum. Balparmak’tan, ürünün tadındaki bu farklılığın nedeni hakkında açıklama talep ediyorum.
Merhabalar, Görüşleriniz bizim için çok kıymetli ve hizmet kalitemizi geliştirme sürecimizin önemli bir parçasıdır. Balparmak olarak 45 yılı aşkın süredir sofralara güvenilir, yüksek kaliteli ve doğal ürünler sunmak için büyük bir titizlikle çalışıyoruz. Konu en kısa süre içinde ilgili birimlerimizce değerlendirilecek ve gerekli bilgilendirme tarafınıza en kısa sürede sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Balparmak Müşteri Hizmetleri
Baymak tarafından arandım... Bu kadar hızlı beklemiyordum... Şikayet var'a disiplin ve takip konusunda teşekkür ederim... Sorumluluğunu iyi bilen ve her geçen gün performansını artıran "şikayet var" bir çok meselemizi çözen ciddi bir kurum olmuş ve güvenimizi artırmıştır... Bal parmak şirket olarak açıklama yapmıştır.
