Balparmak Çiçek Balı Tadında Ve Kıvamında Bozulma, Son Kullanma Tarihi Geçerli Olmasına Rağmen


Marmaris’teki A101 marketten Balparmak marka çiçek balından 2 kilo satın aldım. Ürünü birkaç kez denediğimde balın kokusunun ve tadının normal baldan farklı olduğunu, kıvamının da şekerlenmiş gibi olduğunu fark ettim. Toplamda 4 kez denememe rağmen aynı sorun devam ettiği için ürünün kalitesine ve doğallığına dair ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.
Kavanozun üzerinde 11.28.2027 şeklinde görünen son kullanma tarihi yer alıyor. Bu tarihe rağmen balın bu şekilde kokması ve kıvamının bozulmuş gibi olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Balparmak gibi bilinen bir markadan böyle bir deneyim yaşamayı beklemiyordum.
Bu nedenle, öncelikle ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve sonrasında tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Merhabalar, Görüşleriniz bizim için çok kıymetli ve hizmet kalitemizi geliştirme sürecimizin önemli bir parçasıdır. Balparmak olarak 45 yılı aşkın süredir sofralara güvenilir, yüksek kaliteli ve doğal ürünler sunmak için büyük bir titizlikle çalışıyoruz. Konu en kısa süre içinde ilgili birimlerimizce değerlendirilecek ve gerekli bilgilendirme tarafınıza en kısa sürede sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Balparmak Müşteri Hizmetleri
































