to read complaints and reviews, or file yours.İç Gösteren Pantolon İçin Tam Para İadesi Talebi
Balmior Giyim’in internet sitesinden beyaz tiril kumaş pantolon satın aldım. Ürün açıklamasında kumaşın Dokuma özelliği sebebiyle iç göstermediği özellikle belirtilmesine rağmen pantolon tam tersine iç gösteriyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda.
Sorunu 17 Ağustos tarihinde fark ettikten sonra firmaya başvurarak para iadesi talep ettim. Ürünü bu ayıplı hali nedeniyle iade etmeme rağmen, firma ücret iadesi yapmak yerine sadece hediye çeki vermek istediklerini iletti. Ardından WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise, ürünün sezon indirimli olduğu ve bu nedenle para iadesi yapılmayacağı söylendi. Oysa ben bu ürünü 1600 TL (kargo dahil) ödeyerek satın aldım, şu an aynı ürün sitelerinde indirimli olarak yaklaşık 1100 TL’ye satılıyor ve ben zaten indirimsiz aldığım bir ürünün ücretini neden geri alamadığımı kabul edemiyorum.
Ürünün ayıplı olması ve açıklamalara aykırı çıkması nedeniyle hediye çeki dayatmasını kesinlikle kabul etmiyor, sipariş numaram 136AK5812K olan alışverişimde ödediğim 1600 TL’nin tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tam ücret iademin en kısa sürede yapılması konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.
