Balmior Firması Kargo Teslim Tutanağı İsteyerek 2.566 TL İade Yapmıyor
Balmior firmasından 18 Haziran tarihinde 2.566 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 23 Haziran tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla iade amacıyla kargoya verdim. Kargo takip ekranında gönderinin 23.06.2026 tarihinde şube tarafından kabul edildiği, işlem kaydına alındığı ve firmaya teslimat sürecine girdiği açıkça görülmesine rağmen, firma benden kargo teslim tutanağı olmadığı gerekçesiyle ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iademi gerçekleştirmiyor.
Sürat Kargo’nun takip ekran görüntülerini iletmeme rağmen süreç sürekli yokuşa sürülüyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünü iade etmek için gerekli yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen ödediğim 2.566 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



