Ballıca Turizm’in Mısır Turunda Yaşanan Aksaklıklar Ve Yetersiz Bilgilendirme

Şikayet var ya, yazmamak için çok durdurduk kendimizi. Dört kız arkadaşımızla birlikte Mısır turu yapmak üzere Ballıca Turizmle anlaştık. Anlaşmadan önce birkaç yorum görmemize rağmen sorun yaşanır ya, insanlık hali dedik; onlara attığımızda ise onlar da aynı şekilde "sorun bu yaşanır" dendi. Biz tatile gitmeden sorunlar yaşanmaya başladı. Kafamız rahat gezelim, biz ayarlamayalım diye Ballıca Turla anlaştık, ama biz organize etsek bu kadar mağdur olmazdık. Turdan anlaştığımız hanımefendi işten ayrılmış ve biz hiçbir şekilde bilgilendirme almadık. Luxor için gönderilen tur rehberinin yetersiz bilgiye sahip olup gerekli bilgileri aktaramaması, polisin sürekli durdurup para alması ve bu konuyla ilgili bize önceden hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmamış olması, giderken aracın anahtarını unuttukları için üç saate yakın bir sürede benzin istasyonunda beklememiz ve sonrasında arabada dört kişinin taşınması, tekne günü ücret karşılığı dalış yapabileceğimizin söylenmesine rağmen teknede dalış imkanı olmaması, özellikle Kahire günü belirtilen saatte alınmaya gelinmemesi ve otel kapısında 3,5 saat bekletilmemiz, saatlerce kimseden haber alamamamız, kapıda beklememiz; iki saat sonra haber alabilsek de bizim sorunumuz değilmiş gibi gelinmesi, şoförün bizi tura yetiştirebilmesi için çok hızlı makas atarak canımızı tehlikeye atması ve en önemli Mısır günümüz olan Kahire gününde hızlandırılmış piramit turu yapıp piramidin içine zaman kalmaması, yanına bile götürülmedik; boş zaman denip 10‑15 dakika orada durup hemen tur arabasının kalkması. Büyük müzeye gitmemenin bilgisinin verilmemesi ve verdiğimiz paranın açıkçası Elle tutulur bir karşılığını alamadık. Her gittiğimiz yere çok geç kaldığımızdan, güneş tepemizde aşırı sıcaktan gezdiğimiz anlardan keyif alamadık. Bu sorunlarla gittiğimizde Ballıca Tur’dan O*** Bey, "Ben zaten siz bize ulaşamadınız, otelinizi daha iyi bir yere çektim" gibi kaba bir üslupla geldi. Olayda bizim mağduriyetimizi dinlemeyip kendince haklı çıkmaya çalıştı ve konuyu kapattı. Yazdığımıza da dönüş alamadık.