Pişirmeye Hazır Midye Ürünün Kirli Ve Saçlı Olması: Kalite Sorunu Ve İade Talebi

28.06.2026 tarihinde Carrefour SA Altayçeşme şubesinden Balık Dünyası markasına ait 500 g iç midye ürününü, üzerinde “pişirmeye hazır” ibaresi bulunduğu için 500 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda midyelerin neredeyse tamamının çamur, pislik ve sakallarla dolu olduğunu gördüm. Temizlemeye başladığımda ürünün büyük kısmının hiç ayıklanmamış olduğunu fark ettim.

Uzun süre uğraşıp temizledikten sonra geriye sadece paket içeriğinin yaklaşık üçte biri kadar yenilebilir kısım kaldı. Bu kadar yüksek bir fiyat ödeyip bu kalitede, bu kadar kirli bir ürünle karşılaşmak kabul edilebilir değil. “Pişirmeye hazır” ifadesi gerçeği kesinlikle yansıtmıyor, tüm temizleme işini müşteriye bırakmış oluyorsunuz.

Hayatımda yaptığım en kötü deniz ürünü alışverişlerinden birini yaşadım ve ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Bu kalite kontrol anlayışıyla müşteriye saygı gösterildiğini düşünmüyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Bir daha bu ürünü tercih etmeyeceğim ve konuyla ilgili gerekli yerlere de şikayetimi ileteceğim. Ürünle ilgili ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanması konusunda Carrefour SA’dan ve Balık Dünyası’ndan geri dönüş bekliyorum.