Bakucuzaal.com Bozuk Ürün Gönderiyor

Trendyol üzerinden ' bakucuzaa' diye bir satıcıdan kişisel blender aldım bozuk çıktı ürün hiç kullanılmadı. Satıcı işe iletişime geçemedim, Trendyol ekibi ile iletişime geçtiğimde yetkili servisle benim konuşup ürün için rapor göndermemi söylüyor, Trendyol ekibi de ilgilenmedi.

Ürün kolisinde geldiği gibi duruyor sadece fişe takılıp denendi diyorum ürünü satıcı da kontrol edip bana değişimini yapabilir diyorum fakat ilgilenmiyorlar. Bozuk ürün gönderip bir de müşteriyi kaç gündür bu kadar uğraştırıyorlar. Bozuk ürünü kendileri gönderiyorlar sorunla uğraşmayı kabul etmeyip müşteriyi uğraştırıyorlar.