Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35569661

Randevu Beklemesi Ve Ödeme Uygulamasıyla Güven Kırıldı

profile
Nur
Bakırköy İpek Kirpik | By Selin Beauty
27 Mart 23:40
13

24 Mart Salı günü saat 17.15’te randevum olmasına rağmen, Selin Çetinkaya Güzellik Merkezi Bakırköy şubesine gittiğimde protez tırnak işlemim için uzun süre bekletildim. Defalarca sormama rağmen ne zaman işleme alınacağım söylenmedi; yaklaşık 2 saat 15 dakika sonra, saat 19.30 civarında ise artık işleme alınamayacağı söylendi ve hiçbir işlem yapılmadan ayrılmak zorunda kaldım.

Beklediğim süre boyunca çalışanlardan, adı r*** olan kişiyle defalarca görüştüm. Neden bu kadar beklediğimi ve kapasitenin üstünde randevu veriliyorsa bunun nedenini sorduğumda, “Biz kimseye itiraz etmiyoruz, herkesin randevusunu kabul ediyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım hem profesyonellikten uzaktı hem de müşteriye verilen değerin olmadığını açıkça gösteriyordu.

Ayrıca orada bulunduğum süre içinde, işletmenin yasal olmayan şekilde ödeme aldığını da gözlemledim. Kartla ödeme yapmak isteyen bir müşteriye, karttan komisyon alındığını söyleyip, aynı çalışan r*** kendi IBAN’ına ödeme alarak işlemi bu şekilde gerçekleştirdi. Bu durum beni hem rahatsız etti hem de güven duygumu tamamen zedeledi.

Yaşadığım bu deneyimden sonra bu merkeze bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve benzer bir muameleyle başkalarının da karşılaşmaması için durumu hem buradan paylaşıyor hem de CİMER’e şikayette bulunduğumu belirtmek istiyorum. İşletmenin randevu ve ödeme süreçleri konusunda denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bakırköy İpek Kirpik (By Selin Beauty) İpek Kirpik Randevusu Deneyimim

profile
Gamze
Bakırköy İpek Kirpik | By Selin Beauty
03 Ağustos 2023 22:39
2.501

Bugün saat 18:30'da By Selin Beauty Center Çetinkaya Bakırköy şubesinden ipek kirpik randevusu aldım. Arkadaşımın randevusu 18:00 idi, ancak o 18:40'ta işleme alındı ve benim randevum 19:10'da yapıldı. İlgilenen hanımefendiye, hayatımda ilk defa bu işlemi yaptırdığımı ve teknik olarak hangi boyut ve...

1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Bakırköy İpek Kirpik (By Selin Beauty) By Selin Beauty Bakırköy Şube Randevum Varken İsleme Almadı

profile
Nil
Bakırköy İpek Kirpik | By Selin Beauty
19 Haziran 2024 18:07
2.524

Selin Beauty Bakırköy Taşevler Sokak'ta bulunan şubesine 19.06.2024 tarihinde saat 17:00'de protez tırnak ve ipek kirpik randevusu aldım. Daha önce gittiğim bir merkezdi. Kirpiklerim orada yapılmıştı ve sökülüp tekrar yapılacaktı. Saat 17:00'de merkezde bulundum, biraz beklememi rica ettiler. 15 dak...

1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

Bakırköy İpek Kirpik | By Selin Beauty Uzun Bekleme, Eksik ve İlgisiz İpek Kirpik

profile
Afra
Bakırköy İpek Kirpik | By Selin Beauty
04 Kasım 2025 22:45
653

04 Kasım’da By Selin Çetinkaya Bakırköy Meydan şubesinde ipek kirpik uygulaması için randevu aldım. Randevum 16:00’daydı, ancak 17:49’da işlem için alındım ve yaklaşık 1 saat 49 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen, uygulama sırasında çalışan kişi yorgun ve ilgisizdi, ...

Bakırköy İpek Kirpik | By Selin Beauty Uzun Bekleme, Eksik ve İlgisiz İpek Kirpik

Randevuya Gelişte 1 Saat Bekletilmesi Ve Hizmet Alınamaması

profile
Berika
Selin Beauty Center
14 Ocak 12:17
358

14 Ocak tarihinde Bakırköy By Selin Beauty şubesine jel tırnak yenileme işlemi için randevu aldım. Randevu saatimi en fazla 5 dakika geçecek şekilde salona gittim, ancak geldiğimde beklemem gerektiği söylendi ve tam 1 saat boyunca bekletildim. Buna rağmen hiçbir şekilde işlemim yapılmadı. Yaklaşık ...

randevuya-geliste-1-saat-bekletilmesi-ve-hizmet-alinamamasi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz