KBB Bölümünde Ciddiyetsiz Ve İlgisiz Yaklaşım Hastayı Mağdur Etti

26.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi KBB bölümünde kulak operasyonu oldum. İşlemi yapan kişinin branşını dahi bilmiyorum, çünkü süreç boyunca tutumları o kadar umursamaz ve gülerek yaptı ki, böyle ciddi bir operasyonu nasıl bu kadar lakayıt şekilde yaptığını anlayamadım.

Bana iki gün sonra, 28.11.2025 tarihinde pansuman ve kontrol için gelmem söylendi. 28.11.2025 günü saat 13.15’te KBB günlük operasyon işlemleri bölümüne gittiğimde, odanın kapısındaki görevli bana “Sıra al, kağıtta doktor yok” gibi ciddiyetsiz bir ifade kullandı. Böyle önemli bir işlemden sonra karşıma çıkan bu tavır ve belirsizlik, kendimi resmen sahipsiz ve değersiz hissettirdi.

Yaklaşık 2,5 saat bekledikten sonra içeri alındım ve yapılan işlem en fazla 2 dakika sürdü. Süreç boyunca hem davranış biçimleri hem beden dilleri hem de iletişim tarzları son derece saygısız, itici ve ciddiyetsizdi. İnsanlar oraya eğlenmeye değil, sağlığını emanet etmeye geliyor; buna rağmen güler eğlenir bir tavırla, doktor olduğundan bile şüphe edeceğim kişiler tarafından muamele görmek beni derinden sarstı.

Şu an patoloji sonucumu bekliyorum. Eğer raporumda bir sorun çıkarsa ve bunun operasyonun ciddiyetsiz, özensiz yapılmasından kaynaklandığını düşünürsem, özellikle işlemimi yapan kişi hakkında yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşüneceğim. Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi KBB bölümünde görev yapan ilgili kişi veya kişilerin davranışlarının incelenmesini, hasta ile iletişim ve sorumluluk bilinci konusunda gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını ve bu tür ciddiyetsizliğin tekrarlanmaması için kurumsal bir önlem alınmasını talep ediyorum.