Bakırçay Üniversitesi Hastanesi Sonucu Gecikmesi ve Kaba İletişim

02.07.2026 tarihinde gebelik şüphesiyle İzmir Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi kadın doğum bölümüne başvurdum. Benden kan tahlili istendi, öğle saatlerinde yaklaşık 12.00 gibi kan verdim ve en geç 2 saat içinde sonucun çıkacağı söylendi. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen sonucum hâlâ e-Nabız’a düşmedi.

Bu süreçte hastaneyi arayıp durumu sorduğumda, telefondaki sekreter olduğunu düşündüğüm görevli kişi bana ters bir üslupla “yarın düşer hanımefendi, e-Nabız’a yoğunluk var” diyerek geçiştirdi. Bilgi almak için aramama rağmen kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.

Kan verdikten sonra eve geldiğimde yoğun bir ağrı ve pıhtı şeklinde kanama yaşadım. Bu durum düşük ihtimalini aklıma getirdi, ancak tahlil sonucu e-Nabız’a düşmediği için sonuca göre hareket edemedim, nasıl davranmam gerektiğini bilemedim ve bu belirsizlik psikolojik olarak beni çok yıprattı.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle 184’ü arayarak hastane hakkında şikayette bulundum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ sonucumun e-Nabız’a yansımamış olmasını ve özellikle böyle hassas bir konuda personelin hastaya karşı ters ve umursamaz tavrını kabul edemiyorum.

Bu durumun araştırılmasını, sonuçların zamanında sisteme girilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle kadın doğum bölümünde hastalarla daha saygılı, bilgilendirici ve hassas bir iletişim kurulması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.