to read complaints and reviews, or file yours.Bakıcı Buldum Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Acil Aktif Hale Getirilmesi Gerekiyor
Bakıcı Buldum uygulamasında temizlik işi almak için kullandığım hesabım dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın bloke olduğu uyarısını alıyorum ve giriş yapamıyorum.
Bu platform üzerinden temizlik işleri aldığım için hesabımın kapatılması beni maddi olarak da zor durumda bıraktı. Uygulamanın telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri de bulunmadığı için kimseyle görüşme sağlayamıyorum ve neden blokaj uygulandığını da öğrenemiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Bakıcı Buldum hesabımın acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini ve blokajın nedenine dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Bakıcı Buldum üzerinden temizlik işi alıyordum ve tüm işlerimi bu hesap üzerinden yürütüyordum. İki gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım bloke edildi. Hesabım bloke edildiği için şu anda ne siteye giriş yapabiliyorum ne de daha önce iş aldığım müşterilere ulaşabiliyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.
Ayrıca işverenler bizim hakkımızda yorum yapabilirken, biz çalışanların işverenler hakkında yorum yapamaması da büyük bir haksızlık olarak karşımıza çıkıyor. Bu durumu ve haksız blokeyi firmaya ilettim, bize e‑posta ile şikayet göndermemiz söylendi, biz de hemen mail attık ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir bakiyem olmamasına rağmen, tek gelir kaynağı olarak kullandığım hesabımın bu şekilde kapatılması işlerimi doğrudan etkiledi. Hesabımın neden bloke edildiğinin açıkça açıklanmasını ve en kısa sürede tekrar açılmasını, ayrıca bizim de işverenler hakkında yorum yapabilmemiz için sistemde adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, yaşadığınız sorunun en kısa sürede ve etkili bir şekilde çözülebilmesi adına, lütfen karşılaştığınız durumu açıklayan bir mesajı, platformda kayıtlı cep telefonu numaranız ile birlikte s e-posta adresimize iletiniz.
Değerli Kullanıcımız, tarafınızdan şu ana kadar bir e-posta almadığımızı belirtmek isteriz. Bu konuda, platformumuzda kayıtlı olan e-posta adreslerinize bir bilgilendirme mesajı gönderdik. Size ilettiğimiz bu e-postayı yanıtladığınız takdirde, durumu daha ayrıntılı ve net bir şekilde değerlendirme fırsatı bulabiliriz. Yardımcı olabilmek adına geri dönüşünüzü bekliyor olacağız. Saygılarımızla
