to read complaints and reviews, or file yours.Bajaj Fabrikasında Parça Bulunmama Sorunu
2023 Aralık ayında Balcı Motor Alibeyköy şubesinden bir Bajaj RS200 satın aldım ve yaklaşık 2,5-3 ay sonra motorun arıza ışığının yandığını ve fazla ısındığında hararet yaptığını fark ettim (aralıksız 60-70 km yol yaptığımda). Servise götürdüm ve yapılan testler sonucunda hararet müşürünün arızalı olduğu belirtildi ve fabrikadan garanti kapsamında parça talep edileceği söylendi. Motorum 3000 km'de bu arızayı verirken, 6 Nisan 2024 tarihinden itibaren parçayı bekliyorum. Tam 4 hafta dolarken, parçanın fabrika tarafından yeni onaylandığı ve hararet müşürü gibi basit bir parçanın fabrikada bulunmadığı ifade ediliyor. Bajaj gibi en çok satan motorlardan biri olan ve ilk 5 sırada yer alan bir markanın nasıl olup da fabrikasında parça bulunmadığı ve küçük parçaların bayilere neden sürekli tedarik edilmediği konusunda mağdurum. Dört aylık motorumda daha üçüncü ayındayken bu arızayı yaşamam nedeniyle mağdurum ve parçanın bir an önce gelmesini, hatta motorumun değişimini talep ediyorum. Eğer bu bir kronik sorun ise her satıcı bayiye aylık olarak en az 100'er adet parça gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
2023 Aralık tarihinde Balcı Bajaj Motor Eyüpsultan'daki bayisinden bir motor satın adım. 2.5-3 ay sonrasında motor hararet yaptığında bir arıza ışığı yaktığını fark ettim ve birden birisi stop ediyor marş bastığında 5000 devri ve 30km hızı geçmiyordu. Satın aldığım B0alcı motor Alibeyköy'e götürdüm ve arızanın hararet müşüründen olduğunu tespit ettiler ve E-Kuralkan'dan, Bajaj fabrikasından parçayı talep ettiler. Fakat 4 hafta dolu dolu bitmesine rağmen parça fabrika tarafından yeni onaylandığı söyleniliyor ve fabrikada parça mevcut değil bilgisi veriliyor. Kocaman Bajaj fabrikasında parçanın nasıl olmadığını kendimce sorgulayıp buradan Bajaj yetkililerine parça tedarikleri konusunda kendilerini biraz geliştirmelerini iletiyorum. Türkiye'de en çok satan F/p Motor olarak Rs200'ler olduğunu herkes bilmektedir ve parçaları konusunda gerek fabrikada gerek bayiilerde küçük parçaların bulundurulması gerektiğini düşünüyorum.
03.05.2024 tarihinde Avrupa Motor Bajaj bayiisine 4500-5000 bakımı için motoru götürdüğümde oraya da ayn sorunu anlattım, Balcı ile yaşadığım süreci anlattım ve adamlar motora bilgisayar bağlayıp arızaya baktılar. Motor 80-90-100 derece de fan açmadı. Gittikçe ısınıyordu ama fan çalışmıyordu. Önden grenajları söküp fana ulaştıklarında akü takviye kablosuyla fanı döndürdü ve verimli dönmediğini söyledi. Garantiye parçayı gönderip parça isteyeceğini ve sürecin 1 hafta süreceğini söyledi. Balcı motordan 1aydır hararet müşürü bekliyorum.
