Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bağcılar Çetin Motor Bajaj Yetkili Servisi Terbiyesi

profile
Uğur
10 Mayıs 2023 15:27
3.043

İstanbul Bağcılar Bajaj çetin motor yetkili servisi aracılığı ile garantiden arka sol sinyali buğu lambası sebebiyle yeni siparişi verildi. İki hafta sonra garantiden geldi denildi. Tamire gittiğimde gelen ürünü takmak yerine eski sinyalin üzerinde kurutma işlemi yapılarak değiştirildi denildi. Ben yapılan işlemler adına evrak istedim. Bir şey olursa diye verilen evrak da sol sinyal adına bir şey yazmıyordu. Bir gün sonra ise sinyal aynı problemi verdi ve buğulandı. Ben de iletişime geçtim ve tekrar garantiden isteyeceklerini söylediler. Nedense 1 saat bile olmadan elimizde var, siz gelin takalım denildi.

Gittiğimde bu sefer ters cevaplar, agresif hareketler ve çalışanın yaptığı hatayı incelemesi ve düzeltmesi için yetkili servis sorumlusu sinan çetin'den rica da bulundum. Onun ise cevabı, 'ustam ne yaptıysa o, ben gelip neyine bakayım' diyerek sert tepki de bulundu. İşi müşteri memnuniyeti ve görevi tamir olan insanın bu şekilde müşteri ile iletişime geçmesi beni rahatsız etti. Garantiden gelen ürünü saklayıp yenisini takmak yerine müşteriyi yerine koymak, servis adına bir yaptırım da bulunulmalı.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Bajaj Dominar 400'de Garanti Kapsamında Akü Sorunu Tekrarlıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Baran
05 Kasım 2025 12:08
2.894

Garanti Reddi Nedeniyle Kontrol Ünitesi Arızasında Mağduriyet

profile
Burak
24 Eylül 2025 13:23
3.738
Garanti Reddi Nedeniyle Kontrol Ünitesi Arızasında Mağduriyet
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kaan
06 Eylül 2025 17:40
591
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bajaj Motosikletim Arızalandı Servis Süreci Mağduriyet Yaşattı

profile
Burak
01 Eylül 2025 14:38
3.500
1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Şok Edici Kaba Davranış Ve İlgisizlik

profile
Naci
18 Ağustos 2025 09:00
1.967
Benzer Şikayet Yaz