Tek Kupon İçin Çifte Kesilen Ücretin İadesi Talebi
Bahsine hesabımda yaptığım bahis işleminde, tek bir kupon oynamama rağmen sistem benden haksız şekilde iki kupon ücreti kesti. Ben sadece bir kupon yapmış olmama rağmen bakiye hareketlerimde iki kez kupon bedeli düşülmüş görünüyor ve bu durumu hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Haksız yere çekilen ikinci kupon tutarının hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi bu şikayet metninde paylaşmak istemiyorum; Bahsine’den, sistem kayıtlarındaki ilgili işlem üzerinden inceleme yaparak bu sorunu çözmesini bekliyorum.
Kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.