to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Bahsine sitesinde haftalık şans bonusumu düzenli olarak alan bir kullanıcıyım. Site üzerinden bir hafta içinde toplam 15.000 TL kaybım olmasına rağmen bu hafta hesabıma haftalık şans bonusum tanımlanmadı. Normalde her hafta otomatik olarak gelen bu Bonus, bu defa “panel hakkınız yok” denilerek verilmedi.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bu hafta neden Bonus alamadığımı anlayamıyorum ve sistemde neye göre böyle bir kısıtlama çıktığını bilmek istiyorum. Şu an sadece bu haftaya özel bir sorun mu var, yoksa hesabımda bilmediğim bir problem mi var, bunun açıkça tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; sadece yaşadığım sorunun incelenmesini, haftalık şans bonusumun neden tanımlanmadığının net bir şekilde açıklanmasını ve hak edişim varsa bonusumun hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
