Bekleyen Maçlarım Yanlışlıkla Kaybedildi, Kazancımın Hemen Hesaba Aktarılması Gerekiyor

Bahsine.com hesabımda oynadığım maçlarım tutmasına rağmen bazı maçlarım sistemde hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor ve buna rağmen kuponum “kaybetti” şeklinde işaretlenmiş durumda. Bu nedenle kazanmam gereken tutarı hesabıma alamıyorum.

Konu ile ilgili olarak iddia bayisine gidip durumu anlattım ancak hiçbir şekilde sorunum giderilmedi, tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Bahsine.com üzerinde kullanıcı adım mixer07’dir.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistemsel bir hata olduğunu açıkça gördüğüm bu durumun acilen incelenmesini, kuponlarımın yeniden kontrol edilmesini ve hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve tarafımla sistem üzerinden ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.