Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bahsine’nin Kural İhlali: Ertelenen Maç Oranı Düşürüldü

profile
12 Mart 12:49
155
Adil'in Teşekkür Mesajı
““Destek ekibi yardımcı oldu, sorun çözüldü. Teşekkür ederim.””

Bahsine üzerinden yaptığım bahisle ilgili olarak, sitenin kendi kural metninde yer alan “112 (Ertelenen maç oran iptali)” maddesine aykırı işlem yapılmasından şikayetçiyim. Kurallarında açıkça, ikinci yarıda ertelenen veya iptal edilen müsabakalarda, oyun dönemi kapanana kadar karşılaşma yeniden başlamazsa, maçın ertelendiği andaki sonucun nihai olarak değerlendirilmesi gerektiği yazmaktadır.

Standart Liege maçına maç sonucu 1 olacak şekilde bahis yaptım. Bu karşılaşma ikinci yarıda ertelendi ve kural gereği, ertelendiği andaki sonucun geçerli sayılması ve buna göre de bana 2.85 oranından ödeme yapılması gerekirken, hesabıma 1 oran üzerinden ödeme yansıtıldı. Yani sitenin kendi ilan ettiği kurala rağmen daha düşük oranla işlem yapılmıştır.

Bahsine’nin yayımladığı bu kurala uygun şekilde, ertelenen maç için oranımın 2.85 olarak düzeltilmesini ve buna göre eksik ödememin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK nedeniyle burada ek bilgi paylaşmak istemediğimi, ancak gerektiğinde güvenli kanallar üzerinden doğrulama yapılabileceğini belirtmek isterim.

Adil
Adil
13 Mart 10:25

“Destek ekibi yardımcı oldu, sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oranlama Hatası Nedeniyle Kazanan Kuponumun İptali Ve Açıklama Talebi

profile
11 Şubat 14:00
446
"Oranlama hatası nedeniyle kazanan kuponum iptal edilmişti. Talebim üzerine destek ekibi durumu titizlikle inceledi ve gerekli açıklamayı sağladı. Profesyonel ve güvenilir hizmet anlayışınız için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz