Bahsine.com Bildirim Olmadan Hesap Değişikliği Ve Güven Sarsıcı Bonus Belirsizliği

Bahsine sitesinde yatırım hesabı bilgileri hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kullanıcıya açık ve net bir mesaj gönderilmeden değiştirilmiş. Normalde pek çok konuda SMS veya mesajla bilgilendirme yapılırken, hesap değişikliği gibi kritik bir konuda herhangi bir uyarı ya da açıklama paylaşılmaması benim açımdan güven sarsıcı olmuştur.

Tarafıma yalnızca “gün içinde yatırıma Bonus var” şeklinde bir mesaj geldiği için, ben de her zamanki gibi yatırımımı yaptım; ancak para, haberim olmadan değiştirilen eski hesaba gitmiş. Daha sonra canlı destek üzerinden görüştüğümde, gönderdiğim tutarın 12 saat içinde iade edileceği söylendi. Buna rağmen, asıl önemli konu olan Bonus hakkında hiçbir net bilgi alamadım ve sitede de hesap değişikliği ve bu durumla ilgili herhangi bir açıklama bulunmuyor.

Bilgi vermeden hesap değiştirilmesi, kullanıcının bu nedenle mağdur edilmesi ve Bonus hakkımın belirsiz kalması kabul edilebilir bir durum değildir. Yatırım tutarımın eksiksiz şekilde en kısa sürede iade edilmesini ve bu işlemle bağlantılı olarak tarafıma tanımlanması gereken Bonus hakkımın da kayıpsız bir şekilde hesabıma eklenmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu tür kritik değişikliklerde kullanıcıların mutlaka önceden ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini, yaşanan bu mağduriyetin de açıklama yapılarak giderilmesini istiyorum.