Ödendi Gözüken Para Hesaba Geçmedi, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

Bahsegir üzerinden kız kardeşimin hesabıyla 212.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturduk. Çekim talebi Akbank hesabına yapılacaktı ve sistemde bu işlem "ödendi" olarak görünmesine rağmen, para kız kardeşimin Akbank hesabına hiçbir şekilde geçmedi.

Yaşadığımız sorun üzerine Bahsegir canlı destek ile görüştüm, cep telefon numaramı aldılar ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla ne de sistem içinden bilgilendirme aldık. İşlem uzun süredir "ödendi" olarak görünmesine rağmen, ortada ne para var ne de açıklama.

Bahsegir’den, kız kardeşimin Akbank hesabına yatırılması gereken 212.000 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde ödenmesini ve yaşanan bu durumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.