to read complaints and reviews, or file yours.Bahs (Bahsbar) Günler Geçmesine Rağmen Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
Bahsbar üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde saat 15:35’te #bahs23225956 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.392 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik web sitesinde aynı gün kargoda yazdığı halde.
Dün canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, ayın 30’undan itibaren gönderimi bekleyen herhangi bir siparişleri bulunmadığı, yaşanan durumun teknik bir aksaklıktan kaynaklandığının düşünüldüğü ve ilgili siparişimin gün içerisinde yeniden işleme alınarak gönderime çıkarılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi.
Hem ödemenin alınmış olmasına hem de verilen sözlere rağmen siparişimin hâlâ beklemede olması mağduriyet yaratmaktadır. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle uygun görülecek şekilde ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Begüm Hanım, 29 Ocak 2026 tarihinde saat 15:35’te #bahs23225956 numaralı siparişinizi kredi kartınızla ödediğinizi ve ödeme işleminizin sorunsuz gerçekleştiğini, ancak siparişinizin hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek öğrendik. Canlı destek üzerinden aldığınız bilgilendirme ve teknik aksaklık iddiası, yaşadığınız mağduriyeti daha da artırmış olmalı; bu durum için içtenlikle özür diliyoruz. Siparişinizin acilen kargoya çıkması için şu adımları hemen başlatıyoruz: - Kargo firmasıyla hızlı bir iletişime geçerek gönderiminizi öncelikli olarak işleme alacağız. - Siparişinizi sistemimizde öncelikli olarak işaretleyip, en kısa sürede kargoya teslim edeceğiz. - Konu hakkında sizi telefonla bilgilendirerek, gönderi takibi ve tahmini teslimat süresi hakkında net bir bilgi vereceğiz. Yaşanan gecikme ve teknik aksaklık nedeniyle siz değerli müşterimize ek bir telafi sağlanacaktır. Bu telafi, bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz özel bir indirim kodu şeklinde olacaktır; detayları telefonla ileteceğiz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, siparişinizin en kısa sürede elinizde olmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetvar platformu sayesinde sorunum çözüldüğü için Bahs'a teşekkürler
