to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahnur adlı satıcıdan 244TB2371 numaralı siparişimle 2 zıbın, 2 badi ve bir bandana içeren bir ürün paketi aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak paketten sadece 1 zıbın çıktı, yani eksik ürün gönderildi. Daha önce de aynı satıcıdan alışveriş yapmıştım ve o zaman da yanlış beden gönderilmişti; o durumda bir şey dememiştim. Ancak bu kez hem eksik ürün gönderildi hem de satıcıya Instagram üzerinden durumu ilettiğimde, açıklamada ürünlerin yazıldığını, resimde ise tek zıbın olduğunu belirterek eksik ürünü kabul etmedi. Ayrıca “iftira atıyorsunuz” gibi ithamlarda bulundu ve oldukça ters bir üslupla cevap verdi.
Satıcı, açıklamaya ürünleri yazıp resimde eksik göndermesine rağmen bunu kabul etmiyor ve müşteriyi suçlayıcı bir tavır sergiliyor. Sadece eksik ürün değil, iletişim tarzı ve müşteriyle olan diyaloğu da son derece rahatsız edici. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim. Satıcıların hem ürün gönderiminde hem de iletişimde daha özenli ve dürüst olmalarını bekliyorum.
Bahnur Çocuk Giyim'den Instagram hesabından zıbın siparişi verdim. Aynı beden, aynı ürün sadece farklı renk olmasına rağmen, ürünlerin üstünde beden yazılmadan ve birbirinden farklı bedenler gönderilmiştir. Başka bir takım daha sipariş vermiştim. Onda da ürün görselini atıp bu ürün defolu dediğimde,...
Daha önce Bahnur bebek giyimden sipariş verdim ve memnun kaldım. Bayram öncesi bayramlık almak için sipariş verdim. Sadece bir takımın bedeni konusunda yanlış seçim yapmışım; kızım yedi aylıkken, ben bir yaşlık beden seçmişim. Ancak gelen ürünler beden olarak birbirine yakın olmalarına rağmen aralar...
Hediye olarak aldığım bir zıbın takımı 196 TL'ye inmişti. Kargo parası vermeyelim diye bir takım daha aldım. Sonuç olarak, hediye aldığım ürün stokta olmadığı için göndermemişler. Tamam dedik, ona da büyük bedeni stoklarda vardı, onu sipariş ettim. 1 haftayı geçti. Sitelerinde zaten ürünün nerede ol...
Bahnur Bebek Giyim’den 448VC7367l numaralı siparişimle iki takım aldım. Siparişi 2 gün önce verdim ve kargoya verilmeden önce site üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal onayı maili de tarafıma ulaştı. Buna rağmen, bugün ürünler kargoya verildi ve istemediğimi belirtmeme rağmen firma tarafınd...
Firmadan bone ve bandana sipariş ettim. Gelen ürünlerin istediğim renklerle alakası yoktu. Ayrıca bedenlerini aynı istememe rağmen farklı farklı gönderdiler. Yanlış gönderdikleri için iade etmek istediğimi söylediğimde kargo ücretini ödemeniz gerekiyor dediler. Ben de hatalı gönderim yapan sizsiniz ...
Yorumlar