Bahisvebahis’te Hesap Bakiyesinde Uyuşmazlık Ve İzin Verilmeyen Bahis Artışı

Uzun süredir üyesi olduğum Bahisvebahis sitesinde son dönemde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hafta içinde Cuma akşamına kadar siteye yaklaşık 6.000 TL civarında para yatırdım. 1.000 TL yükleyip oyun oynadığım bir elde, oyuna başlamadan önceki bakiyem ile oyun bittikten sonraki bakiyem birbirini tutmuyor. Oyun içinde kazancım çarpanlarla birlikte normalde çok daha yüksek bir rakama çıkmışken, bu tutarın büyük kısmı hesabıma hiç eklenmedi, sadece çok düşük bir miktar yansıtıldı. Aradaki kazanç bakiyesi tamamen kaybolmuş gibi görünüyor.

Ayrıca bu süreçte oyun oynarken seçtiğim bahis tutarı, örneğin 10 TL iken, benim onayım olmadan kendi kendine 30 TL’ye yükseldi ve tekrar düşürmek istediğimde bu tutarı aşağı çekemedim. Bu nedenle param çok daha hızlı bitti. Ek olarak, oyun ve işlem geçmişimin önemli bir kısmı da sistem tarafından silindi. Daha önce ekran görüntülerini aldığım geçmiş hareketlerimin daha sonra sitede görünmediğini fark ettim. Elimde hem para yatırma dekontlarım hem de oyuna başlamadan önceki ve oyundan sonraki bakiyeleri, eksik yansıyan tutarları ve silinen geçmişi açıkça gösteren ekran görüntüleri bulunmaktadır; bunları şikâyetime görsel olarak ekleyeceğim.

Canlı destek veya WhatsApp üzerinden net bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek durumu adeta inkar ettiler. Uzun zamandır bu sitede olmama rağmen doğru düzgün bir çekim yapamadım; çoğu zaman kaybetmeyi göze alarak oynasam da son dönemde yaşadığım bu hatalar, oyun zevkimi tamamen bitirdi ve siteye olan güvenimi yok etti.

Bahisvebahis’in, oyundan önceki ve sonraki bakiyelerim arasındaki fark da dahil olmak üzere kazandığım halde hesabıma yansıtılmayan tüm tutarları ve hatalı/eksik işlemler nedeniyle kesildiğini düşündüğüm bakiyeleri eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini, ayrıca sistemlerindeki bu hatalar ve oyun içi tutar değişiklikleriyle ilgili detaylı inceleme yaparak gereken düzeltmeleri yapmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.