Canlı Destek Onayına Rağmen Özel Oran Kazancım Silindi

Bahisfair sitesinde “özel oran” adı altında oynadığım bir bahis sonrasında, kazancım haksız şekilde silindi. Sitede “Tersramiz” kullanıcı adıyla hesabım bulunmaktadır. Dün oynanan Barcelona Kadınlar maçına 4.5 üst şeklinde özel oranlı bir kupon yaptım. Bu özel oranı almadan önce canlı desteğe yazarak şartları sordum, 1.000 TL’lik bahis aldığımı ve bunun sorun olup olmayacağını özellikle belirttim, bana sorun olmayacağı ve yatırımımı yapabileceğim söylendi.

Bugün hesabıma baktığımda ise yaklaşık 2.500 TL tutarındaki kazancım silinmişti. Canlı desteğe tekrar yazdığımda bu kez gün bitmeden, bahis almadan 1.000 TL yatırım yapmam gerektiği gibi bir şart öne sürüldü. Oysa ben daha önce aynı gün içinde canlı destekle görüşmüş, durumu açıkça anlatmış ve onay almıştım. Önce “sorun olmaz” denilmesine rağmen, kazanç elde edildikten sonra şartları farklı yorumlayarak bakiyemi silmeleri son derece mağduriyet yaratmıştır.

Bahisfair’in, canlı destekte bana verilen onaya rağmen sonradan geri adım atarak özel oran kazancımı iptal etmesini kabul etmiyorum. Özel oranla kazandığım yaklaşık 2.500 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu hatalı uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.