Bahisfair sitesinde yaklaşık üç aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. R****clkk kullanıcı adıyla giriş yaptığım bu platformda, özellikle Pragmatic Play ve Amusnet oyunlarında sürekli kayıp yaşıyorum ve oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum. Kayıp bonusları için başvurduğumda ise sürekli “altyapı çalışmaları” bahanesiyle talebim reddediliyor ve saatlerce bekletiliyorum.
Sorunlarımı defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, WhatsApp üzerinden de iletişim kurdum. Ancak bana en yüksek RTP’li oyunu önereceklerini söyleyip, aslında en düşük RTP’li oyunları sunarak yanıltıcı yönlendirmelerde bulundular. Bu durumun sürekli ve sistematik şekilde devam ettiğini belirtmek isterim.
Tüm bu süreçte 20 bin TL’nin üzerinde kaybım oldu ve site yönetimi hiçbir şekilde çözüm sunmadı. Bahisfair’in bu uygulamalarının incelenmesini ve insanların mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.