to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetimi Kaldırmadan Çekim Açılmadı
Bahis.com sitesinde dün yaklaşık saat 03.04 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siteye havale/EFT yoluyla 1500 TL para gönderdim. Bu bakiyeyle Big Boss Bonanza oyununa girdim ve param 2000 TL’ye yükseldi. Çevrim şartını da tamamladıktan sonra 2000 TL’lik tutarı çekmek istedim, ancak yaklaşık bir saat beklememe rağmen para hesabıma geçmedi ve daha sonra tutarın siteye geri yüklendiğini gördüm.
Bu süreçte önce İ*** Hanım ile yazıştım; 2000 TL’yi çekemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kendisi kayıplarım için üzgün olduğunu belirten, her zamanki gibi kopyala‑yapıştır bir cevap verdi ve asıl sorunum olan çekimle ilgili net bir açıklama yapmadı. Daha sonra canlı desteğe bağlandığımda A**** Hanım ile görüştüm. Kendisi, daha önce Şikayetvar’a yazdığım şikayeti kaldırmadığım sürece bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını, parayı çekemeyeceğimi ve 2000 TL’lik tutara adeta el koyduklarını ifade etti.
Üstelik şikayetimi kaldırıp üzerine bir de beş yıldız verirsem çekimimi açacağını, aksi halde yardımcı olamayacağını söyledi. Yani şikayet yazdığım için hem 2000 TL’lik bakiyem engellendi hem de baskı altında bırakılarak şikayetimi kaldırmaya zorlandım. Konuşmaların ekran görüntülerini de aldım; gerekirse paylaşacağım.
Sonuç olarak 2000 TL’yi, şikayetimi mecburen kaldırdıktan sonra çekebildim; ancak bu süreçte bana uygulanan baskıyı, "şikayetini kaldır, beş yıldız ver yoksa çekimini açmayız" şeklindeki tavrı ve müşteri temsilcilerinin kopyala‑yapıştır, ilgisiz yaklaşımlarını ciddi bir saygısızlık ve kötü niyetli bir tutum olarak görüyorum. Bu site son dönemde zaten sorunlu bir hâle gelmişken, bizler yüksek tutarlarda kayıplar yaşarken küçük tutarlı çekimler yapmak istediğimizde bile bu tarz psikolojik baskılara maruz kalıyoruz. Kayıplarım toplamda 600.000 TL’nin üzerindedir ve konu sadece kayıp değildir; asıl problem, özellikle A**** Hanım’ın bana karşı kullandığı üslup ve yaklaşımdır. Bu tavrı nedeniyle kendisini şiddetle kınıyorum.
Şikayet yazdığım için bu şekilde cezalandırılmayı ve manipüle edilmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçteki tüm yazışmalarımın ve canlı destek görüşmelerimin incelenmesini, müşteriye bu tarz bir baskı ve şartlı hizmet uygulayan temsilciler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirilecektir. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacaktır. Bu süreçte, GSM numaranızın aktif olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için 7/24 Canlı Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bahis.com Müşteri Hizmetleri
Bugün toplam 6300 TL yatırım yaptım ve şikayet yazdığım için kullanıcı adıma şahsıma oyunları kapatmışsınız bakın üç ay diyorum üç ayda kaydım 600.000 üstüne çıktı ben size zaten tüm görselleri atmışım neyin incelemesi ve buradan bu şikayetimi okuyan herkese bu sözüm lütfen bu siteye yatırım yapmayın bu siteye niteliklidolandırıcı bu sitede insanların donuna kadar alıyor mail atıyorum dönüş yok call center ekibi arıyor cevaplar hep aynı yeter artık benim gibi kim bilir kaç kişinin canını yaktınız bu site yüzünden temsilcileriniz yüzünden sizin yüzünüzden benim artık psikolojim bozuldu mental iyi değilim sürekli siteyi korumaya yönelik cevaplar sürekli siteyi korumaya yönelik yorumlar ve bana sürekli şunu demenizden sıkıldım oyunlarımıza müdahale yok şansız gününde desiniz kayıplarınız adınaüzgünüz ya benim kadar kimse üzgün olamaz artık bunu anlayın ve yeter gerçekten yeter ve gerekirse bu siteyle uğraşacağım Instagram'da bütün ifşa sayfaların altına isminizi yazacağım şikayetlerin yenileyip tekrardan yazacağım yüklediğim dekontlara kadar hepsini paylaşacağım isterseniz üç aylık yatırımla üç aylık çekimlerimizi kıyaslayalım buyurun bakın her oyunda 20 spin uzatma 600 TL'den oynuyorum yatırdığım paranın yüzde kaçını veriyor bunu hepiniz göreceksiniz arkadaşlar bu site pişmanlıktır bunu sakın unutmayın ve dediğim gibi tüm Instagram ifşa sayfalarına adinizi vereceğim yeter artık
