to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatıldı, Bakiyeme Ve Destek Ekibine Ulaşamıyorum
Bahis.com üzerinden casino bölümünde oyun oynarken havale ile 5.000 TL yatırdım. Minimum çekim tutarının 10.000 TL olduğunu bildiğim için bir süre oynadıktan sonra bakiyem yaklaşık 7.040 TL (veya 6.800 TL civarına) kadar yükseldi. Ancak daha sonra siteye bir daha giriş yapamaz oldum ve şu an hem hesabıma ulaşamıyor hem de paramı göremiyorum.
Hesabıma giriş yapamadığım için ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. İçeride kalan bakiyemin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca daha önce kayıtlı olan IBAN’ımın bağlı olduğu banka hesabım şu an kapalı. Bu nedenle ödeme yapılacaksa güncel bir IBAN bilgisi vermek istiyorum, fakat siteye erişimim olmadığı için bunu da yapamıyorum.
Bahis.com’un, hesabıma erişim sorununun acilen giderilmesini, içeride görünen güncel bakiyemin tarafıma ödenmesini ve gerekirse yeni IBAN bilgilerimi iletebileceğim bir iletişim kanalı açılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyu detaylı şekilde inceleyerek tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Bu süreçte destek almak isterseniz, aranma talep butonu üzerinden çağrı merkezi ekibimize ulaşabilir veya canlı destek üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz kontrollerini tamamlandığında aranma ile tarafınıza en geç 24 saat içerisinde dönüş sağlayacaktır. Lütfen GSM hattınızı açık bulundurunuz! İyi günler dileriz. Bahis.com Müşteri Hizmetleri
