Hesabımda Yetkisiz Oyun Sebebiyle 6.500 TL Bakiye Sıfırlandı Ve Destek Çözüm Sunmadı

Bahiscasino adlı sitede Lord513 kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Hesabımda bilgim ve onayım dışında oyun oynanmış durumda ve bu işlemler sonucunda 6.500 TL bakiyem bir anda sıfırlandı.

Siteyi normal şekilde kullanırken hesabımı kapattım, kısa süre sonra tekrar girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Bu sırada sadece kendi telefonumdan giriş yapıyordum ve olağan dışı farklı bir giriş veya kendi yaptığım bir oyun işlemi söz konusu değildi.

Durumu fark eder etmez Bahiscasino canlı destek ile iletişime geçtim ancak bana onların da mağdur olduğu, bu konuda çözüm üretilmeyeceği ve kaybımın karşılanmayacağı söylendi. Hesabımda benim onayım olmadan yapılan işlemlerden kaynaklı bakiye kaybımın iade edilmesini ve güvenlik ihlaliyle ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.