Güven Kaybı, Para İşlemlerinde Gecikme Ve Hile Şüphesi Nedeniyle Hesap Silme Talebi

Uzun süredir Bahiscasino üyesiyim ve artık yaşadığım sorunlar nedeniyle hem markaya olan güvenimi tamamen kaybettim hem de hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.

Siteye para yatırma ve çekme süreçlerinde sürekli gecikmeler yaşıyorum, para yatırma işlemleri geç düşüyor, para çekme taleplerim ise sık sık gerekçesiz şekilde reddediliyor. Son dönemde özellikle oyunlarda ciddi şekilde hile yapıldığına inandığım durumlarla karşılaştım. Arka arkaya yaklaşık 20 oyunda neredeyse hiç kazanç elde edemedim ve bu durum normal bir şanssızlık değilmiş gibi hissettirdi.

Yaklaşık 1 hafta içinde 40 bin tl civarında bir kaybım oluştu ve bu süreçte Bahiscasino canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak aldığım yanıtlar son derece yetersiz, geçiştiren ve ilgisizdi. Ne düzgün bir inceleme yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama sağlandı. Her seferinde etkisiz, klişe cevaplarla oyalandığımı hissettim ve markaya karşı ciddi bir güven problemi oluştu.

Bahiscasino’da “Furkandogu. 1” kullanıcı adıyla, M******* F***** D*** adına kayıtlı hesabımın tüm kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak kapatılmasını, hesabımın tamamen silindiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım süreçle ilgili şikayetimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.