Vaat Edilen 50 TL Nakit Bonus Hesaba Yansıtılmadı

Bahisbey sitesindeki üyeliğimi daha önce ani bir kararla kapatmıştım. Daha sonra yeniden açmak istediğim dönemde Bahisbey tarafından telefonla arandım. Arayan temsilci, eski üye olmama rağmen yeniden üyelik açarsam hem yeni üyelik bonuslarından yararlanacağımı hem de buna ek olarak 50 TL nakit bonus verileceğini açıkça ifade etti. Bu görüşme sonrası üyeliğimi yeniden açtım ve söz verilen normal bonuslar hesabıma tanımlandı; ancak özellikle vurgulanan 50 TL ek nakit bonus tarafıma hiçbir şekilde verilmedi.

Kendilerini tekrar aradığımda, beni arayan ve bu taahhütte bulunan temsilcinin isminin d*** olduğunu öğrendim; ancak 50 TL ek nakit bonusumun olmadığı ve tanımlanmayacağı söylendi. Telefon görüşmesinde verilen sözlerin tutulmaması, eski üyeleri bu şekilde ikna edip sonrasında vaat edilen ek bonusu sağlamamaları beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bahisbey’in, d*** isimli temsilcinin araması sırasında tarafıma vaat edilen 50 TL ek nakit bonusunun eksiksiz ve koşulsuz olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu tür bilgilendirmelerin kayıtlarının incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.