Kimlik Belgelerimin Açıklamasız Reddedilmesi Ve Güvenimin Zedelenmesi

Bahisal hesabımda doğrulama işlemi için kimlik belgelerimi gönderdim ancak belgelerim net ve okunabilir olmasına rağmen sistem tarafından sürekli reddedildi. Daha önce aynı belgelerle sorunsuz şekilde işlem yapmıştım, bu yüzden yapılan reddetmeleri mantıklı bulmuyorum.

Yaşadığım durum üzerine canlı destek ile görüştüm ve bana belgelerin uygun olmadığı söylendi fakat hangi gerekçeyle uygun bulunmadığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sürekli gerekçesiz reddedilmesi hem süreci uzatıyor hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Hesap doğrulama sürecinin daha dikkatli ve tutarlı şekilde yürütülmesini, defalarca kullandığım bu belgelerin tekrar incelenerek kabul edilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde doğrulanmasını rica ediyorum.