Doğrulama Belgelerimin Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

Betsnice hesabımda doğrulama işlemi için kimlik belgelerimi yükledim. Belgelerim net ve okunabilir olmasına rağmen sürekli reddedildi. Daha önce aynı belgelerle sorunsuz şekilde işlem yapmış olmama rağmen şimdi kabul edilmemesi beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvenimi azalttı.

Canlı destek hattına bağlandığımda bana belgelerin uygun olmadığı söylendi ancak bunun nedenine dair tatmin edici ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Aynı belgelerin daha önce kabul edilmiş olması sürecin tutarlı ve dikkatli yürütülmediğini düşündürüyor.

Bu sürekli reddedilme durumu kullanıcı açısından güven vermiyor ve hesabımın doğrulanmaması sebebiyle platformu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hesap doğrulama sürecinin daha dikkatli ve özenli şekilde incelenmesini ve paylaştığım kimlik belgelerimin kabul edilerek hesabımın bir an önce onaylanmasını talep ediyorum.