Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hiçbir Gerekçe Olmadan Bakiyem Silindi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Reber
Reber
Bahisal
11 Ağustos 2025 22:04409

11.08.2025 tarihinde Bahisal hesabımdan 1200 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan silindi. Yatırım yaptım ve yatırımımla elde ettiğim kazanç ile birlikte anaparama el konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bir gün önce Bonus kullandığım ve bonustan 50 kuruş arta kaldığı için bakiyemin silindiği söylendi. Ayrıca, anaparayı sorduğumda "kayıp yaşamışsınız" denildi fakat böyle bir kayıp yaşamadım. Müşteri hizmetleri ilgisiz davrandı ve sohbeti kapattı, WhatsApp üzerinden yazdığımda da aynı şekilde ilgisiz kalındı. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve hesabım şu anda aktif. İşlemle ilgili elimde gerekli belge ve ekran görüntüleri de mevcut.

Silinen bakiyemin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 22:54 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm talepleriniz için canlı destek hattımızdan haftanın 7/24 aranma talep edebilirsiniz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bahisal Müşteri İlişkileri Birimi

Reber
Reber
12 Ağustos 2025 09:59

Hepsi yalan dolan hesabımı kalıcı olarak silmenizi istiyorum bugüne kadar 150k dan fazla yatırımım var ama sizin yaptığınız bu şey dolandırıcılık

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sahabet Hesabımdaki Bakiye Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

Seher
Seher
Sahabet
8 Nisan 2024 16:275.636

Hesabıma yatırım yaptım ve bonus bakiyem 1500 TL oldu. 1000 TL çekim talebi...

2 Destek
1

Kazançlarımı Kaybettim: Festwin Deneyimi

Yusuf
Yusuf
Festwin
3 Nisan 2024 15:035.910

Hesap açıp 250₺ yatırım yaptım ve kaybettim, bunda sorun yok. Kayıp bonusuna tıkladığımda 'Aktif olarak bonusunuz bulunm...

1

Maxwin Uygulamasında Gerekçesiz Bakiye Silinmesi Mağduriyeti

Venüs
Venüs
Maxwin
30 Ekim 2025 02:24175

Maxwin mobil uygulamasında hesabımdaki 1200 TL bakiyem hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Hesabımda herhangi bir Bonu...

Kolaybet Haksız Yere Bakiyemi Sildiler

Ertan
31 Ağustos 2024 10:563.618

Üye adım Boyar0227. 30/08/2024 saat 23:50'de 500 TL yatırım yaptım, bakiyem 975 TL oldu. 500 TL çekim talebinde bulundum...

1 Destek1 Yorum