Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabımın Kapatılması Sürekli Oyalıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Aysun
Aysun
Bahisal
24 Mart 02:15259
Aysun'un Teşekkür Mesajı
Hesabımın Kapatılması Sürekli Oyalıyor Ve Çözüm Sunulmuyor Şikayetimi dikkate alıp gerekli adımları atarak hesabımın kapatma işlemini tamamlayan personele teşekkür ederim

Bahisal hesabımın kapatılması için defalarca talepte bulunmama rağmen talebim yerine getirilmiyor. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından açık ve net bir şekilde hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğim halde, her seferinde “sorunu çözebiliriz” şeklinde yanıt veriliyor ve hesap kapatma talebim sürekli olarak oyalama niteliğindeki cümlelerle geçiştiriliyor.

Ben herhangi bir ek çözüm, kampanya veya ikna çabası istemiyorum; yalnızca hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımın daha fazla uzatılmadan, ek onay veya arama gerektirmeden doğrudan kapatılmasını ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

24 Mart 11:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Aysun Hanım, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm talepleriniz için canlı destek hattımızdan haftanın 7/24 aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bahisal Müşteri İlişkileri Birimi

Aysun
Aysun
27 Mart 02:02

Hesabımın Kapatılması Sürekli Oyalıyor Ve Çözüm Sunulmuyor Şikayetimi dikkate alıp gerekli adımları atarak hesabımın kapatma işlemini tamamlayan personele teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bahisal Hesabı Kapatma Süreci Neden Bu Kadar Zorlaştırılıyor

Mustafa
Mustafa
Bahisal
25 Kasım 2025 16:48454

"Sorun giderildi. İptale gerek kalmadı. Teşekkürler."