Bahisal Casino Oyununda Ani Kayıp Ve Hesaptan Atılma Sonrası Destek Sorunu

28.10.2025 saat 02:00 civarında İstanbul’dan Bahisal.com sitesinde Pragmatic Play’in 'Saray Rüyası' adlı casino oyununu oynarken, kazanç elde ettiğim sırada yaptığım bahisler aniden hızla kayıplara dönüştü. Oyunu kapatıp lobiye döndüğümde ise hesabımdan atıldım ve eklediğim görseldeki hata mesajı ile karşılaştım. Bu durumun site yöneticileri veya adminler tarafından hesabımdan çıkış yaptırılmam nedeniyle yaşandığını düşünüyorum ve bu nedenle ciddi bir maddi kayıp yaşadım.

Canlı destek ile iletişime geçip durumu ve hata mesajının görselini paylaştım. Ancak müşteri temsilcisi, konuyla ilgisiz cevaplar verip süreci geçiştirdi ve sohbeti sonlandırdı. 400 TL yatırımla başladığım oyunda toplamda 3.000 TL’nin üzerinde bir kaybım oldu ve bakiyem tamamen sıfırlandı. Kullanıcı adım: s****54.

Yaşadığım kaybın iadesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.