Extrabet Para İade Etmiyor Bakiye De Vermiyor


Yatırdığım 3500 TL'yi hesabıma geçirmediler ve bir hafta boyunca hesap blokeli olduğu gerekçesiyle beni oyaladılar. Paramı iade etmiyorlar. Daha önce yatırdığım hesaba para göndermişim gibi bir gerekçe sundular. Hesabımın blokeli olduğunu söylediler. Farklı hesaplar olduğuna dair dekont gönderdim, ancak hangi hesaba para yolladığımı bile bilmiyorlar. Bir haftadır en kısa sürede döneceklerini söyleyerek oyaladılar. Yanlış hesap bilgileri veriyorlar ve iletişimde sorun yaşıyoruz.


3000 TL yatırdım, ne hesaba geçti ne de iade ettiler. Müşteri hizmetleri de çok geç cevap veriyor. İlk girdiğinizde hoş geldiniz diyorlar ama param yatmadı, sorun yaşadım.

Bir hesap veriyorlar. Hesaba para yatırıyorsunuz ve o hesabınıza yatmıyor. Canlı desteğe bağlandıktan sonra bloke koydukları gerekçesiyle paranızı geri vermiyorlar. Hem güvenilir değiller hem de müşteriye değer vermiyorlar. Madem öyle, niye bloke konulmuş hesabı oraya koyuyorsunuz? İnsanlarla niye d...

Siteye gönderdiğim dekonta rağmen bana 'parayı bize göndermediniz' dediler. Dekont ve tüm kanıtlar elimde olmasına karşın, 'parayı başka siteye gönderdiniz' gibi asılsız iddialarla karşılaştım. 3500 lira için yaşanan bu durum karşısında mağdur oldum.
Yatırdığım paranın iadesini istedim, ancak limitin 4000 TL olduğunu söylediler. Ben 3200 TL daha yatırdığımda, iki aşamalı gönderim olduğu için iadenin 8000 TL tek seferde ödeme gerçekleştiğinde tamamlanacağını belirttiler. Bu durumdan şikayetçiyim. Şu an paramı geri göndermiyorlar. Dekontlarımı ist...