to read complaints and reviews, or file yours.Bahigo Hesabıma Garanti Bankası Üzerinden Yaptığım Yatırım Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bahigo sitesine Garanti Bankası üzerinden dün akşam CepBank yoluyla 1000 TL yatırım yaptım. İşlemi saat 20.00 civarında gerçekleştirdim, para bankamatikten çekildi ve Garanti hesabımdan düştü; ancak Bahigo hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşleme ait dekontta 7810550 referans numarası yer alıyor ve Bahigo’daki kullanıcı adım runandjump.
Dünden bu yana yaklaşık 10 kez e-posta göndererek durumu ilettim fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem bankadan para çekilmiş durumda hem de Bahigo hesabımda görünmediği için şu an iki taraf arasında sıkışmış durumdayım.
Bahigo’dan talebim, Garanti Bankası üzerinden yaptığım 7810550 referans numaralı 1000 TL’lik CepBank işleminin bir an önce incelenerek runandjump kullanıcı adlı Bahigo hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasıdır.
Merhaba Selçuk Bey, Talebiniz finans birimimize iletilmiş olup yapılan inceleme sonucunda, söz konusu tutarın tarafımızdan çekilmediği anlaşılmıştır. Bu nedenle, ricamız bankanız ile iletişime geçerek işlemin gerçekleştirildiği ATM’ye ait İl / İlçe bilgisi ile ATM numarasını öğrenmeniz ve elde ettiğiniz bilgileri tarafımıza e-posta yoluyla iletmenizdir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Bahigo Destek Ekibi
