Zayıf Ve Etiketsiz Fidanlar, İletişim Kurulamıyor Ve Sağlıklı Ürün Değişimi Talebi

Bahcevilya.cm.tr internet sitesinden 19 Nisan tarihinde 3842 numaralı siparişimle 1–2 yaş sarı salkım fidanı, 1–2 yaş gojiberry fidanı ve soğuğa dayanıklı 1–2 yaş ortanca fidanı satın aldım. Ürünler 21 Nisan’da elime ulaştı ancak gönderilen fidanları hiç beğenmedim.

Fidanlar oldukça zayıf durumda ve üzerinde ne olduklarını gösteren herhangi bir etiket, açıklama ya da bilgi bulunmuyor. Hangi fidanın hangi ürün olduğunu anlamak mümkün değil. Ayrıca site üzerinde belirtilen iletişim telefonuna da kesinlikle ulaşılamıyor, bu yüzden yaşadığım sorunla ilgili firmayla görüşme imkanı bulamıyorum.

Gönderilen fidanların yerine, ilanlarda vadedildiği gibi sağlıklı, yaşına uygun, türü net şekilde anlaşılır ve üzerinde açıklamaları bulunan düzgün fidanların tekrar gönderilmesini talep ediyorum.