Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tedavi Başlamadan Yüksek Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

8 Aralık 2025 17:097.770

03.12.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Bahçeci Tüp Bebek Merkezi’ne tüp bebek tedavisi için başvurdum. M***** isimli doktora muayene oldum, muayene için 8.000 TL, tahliller için de 5.000 TL ödedim. Doktorun yazdığı iğneleri 3 gün kullandım ve 06.12.2025 tarihinde kontrole çağrıldığım için tekrar merkeze gittim. Kontrole gittiğimde, henüz muayene bile olmadan benden 35.459,55 TL ücret alındı.

Ücreti ödedikten sonra doktor bu ay tedavi için uygun olmadığımı söyleyerek bir sonraki ay gelmemi belirtti. Yani herhangi bir tedavi sürecine başlamadan, işlem yapılmadan bu ücret tarafımdan tahsil edildi. Başta imzalatılan evrakları da okumama fırsat verilmeden imzaladım, tedavi başlamazsa imha edileceği söylendi, buna güvenerek imza attım. Tedavi süreci fiilen başlamadığı halde bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Merkezle görüştüğümde ödediğim tutarın iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Toplamda yaklaşık 47.000 TL ödeme yaptım ve ortada gerçek anlamda başlamış bir tedavi süreci olmadığı halde iade talebimin reddedilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Hiçbir tedavi almadan bu paranın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum ve hakkımı helal etmiyorum.

Herhangi bir tedavi uygulanmadan tahsil edilen 35.459,55 TL başta olmak üzere, tedaviye başlanmadığı halde benden alınan tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 16:44 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba Yasemin Hanım Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konu detaylı şekilde incelenmiştir. Sürece ilişkin olarak sizinle telefon yoluyla iletişime geçilmiş, yaşanan durum ayrıntılı biçimde açıklanmış ve karşılıklı görüşme sağlanmıştır. Sağlık hizmetlerinde ücretlendirme; sunulan tıbbi değerlendirme, yapılan tetkikler, planlanan tedavi süreci, kullanılan ilaçlar ve ayrılan hekim/sağlık personeli zamanı gibi birçok unsuru kapsamaktadır. Bahçeci Sağlık Grubu olarak tüm hastalarımıza tedavi süreci başlamadan önce ücretlendirme ile ilgili yüz yüze, sözlü ve yazılı bilgilendirme yapılmakta; onam ve bilgilendirme formları bu doğrultuda imzalatılmaktadır. Tarafımızca sunulan hizmet ve yapılan işlemler doğrultusunda ilgili ücretlendirme, imzalanan belgeler ve kurum uygulamaları çerçevesinde gerçekleştirilmiştir. Hastalarımızın memnuniyeti ve şeffaf bilgilendirme önceliğimizdir. Konuyla ilgili ek görüş, öneri ve taleplerinizi Çağrı Merkezimiz aracılığıyla ya da  iletişim formu üzerinden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bahçeci Sağlık Grubu

Yasemin
17 Aralık 2025 16:57

Ben zaten ilk muayene parası tahlil parası verdim ilaç yazılması 39.000 TL tutuyorsa ve hemşirenin ilaç kullanım anlatması bu ücretmi alınıyor tedavi iptal ediliyor bu Zorlu süreçte beni mağdur ettiklerinden dolayı hakkımı helal etmiyorum Allah'a havale ediyorum ki ben Dr. Söyledim ben tedaviden yeni çıktım beklemem gerekiyormu oda hayır dedi

Yorumlar

17 Şubat 11:12

Nasıl bir tokatçılar belli değil

Benzer Şikayetler

Tüp Bebek Tedavisinde Hayal Kırıklığı Ve Güven Kaybı

29 Kasım 2024 09:2247.471

2023 Eylül ayında Bahçeci Tüp Bebek Merkezi'ne gittim, Dr. M***** R**** A***** ile görüştüm. Bu benim 4. tüp bebek denem...

9 Destek3 Yorum

Öne ÇıkanKonular